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科学技术 造就品质
一码一肖100准_王中王开奖结果康达品质 百Year 流通 卓越效劳 由康至达

效劳 宗旨

尊敬的各位朋友:?

忠心的感谢您的支持,为使您更好的了解咋们 行业 ,加强咋们 之间上班 合作与交流,现将我company 效劳 规范呈现给您,Welcome 您的监督并提出宝贵意见和建议,以利于咋们 进一步提高上班 品质,更好的效劳 于每一位顾客 。?


效劳 宗旨

一、我company 将严格按照贵方要求的交货进度表,合理安排,精心组织出产 ,确保按期交货,保证施工需要。?

二、我company 投产十六Year 来积累了丰富的出产 管理阅历 ,无论从技能 力量、出产 工艺、检测手段等各方面都完全具备出产 高质量产物、居品 的能力。company 将严格工艺规程,按ISO9001质量保证体系,加强从原材料进厂到产物、居品 出company 的全过程控制,供应 产物、居品 保证。?


效劳 内容?

1、售前效劳 ?

有计划地走访顾客 ,征求听取意见?

及时了解顾客 需求和存在的方案 ?

对用户提出的要求,应在当Day 内给予答复,不能满足的应做出说明?

合同评审在两Day 内完成?

2、售中效劳 ?

严格履行销售合同,按时按质按量供应 产物、居品 ?

严格履行技能 效劳 协议,按时供应 技能 效劳 指导?

保证效劳 质量,觉察 方案 及时解决,现场不能解决的应通知用户,同时上报主管领导?

因产物、居品 质量方案 造成的换货或退货,应按规定上报?

3、售后效劳 ?

销售部门在单项工程完工后一个Month 内将处境 报主管领导,每半Year 进行一次信息回访 ,并做出相应的用户调查报告,了解用户对company 各项上班 的评价。


效劳 保障?

1、康达产物、居品 “三免”效劳 ?

免费派人进行技能 指导?

免费供应 相应资料?

免费培训有关 业务常识 ?

2、康达产物、居品 TEL “三及时”效劳 ?

及时答复用户对产物、居品 各项性能指标、产物、居品 技能 的咨询?

及时TEL 指导分析和判定产物、居品 使用时出现的各种方案 ?

有预约的效劳 及时TEL 宗旨 效劳 到位Time ?

3、效劳 质量用户“三监督”?

用户监督效劳 人员YES NO 按宗旨 Time 到位?

用户监督效劳 人员YES NO 按效劳 内容完成任务?

用户监督效劳 人员YES NO 及时完工并交代清楚?

4、效劳 人员三不准?

不准私自更改、推迟宗旨 用户的效劳 到位Time ?

不准向用户提出饮食、住宿、交通等方面的要求?

不准推委用户提出的虽超越本次效劳 项目但属康达产物、居品 的效劳 上班 ?

5、接待来访“三满意”?

让来康达接洽 业务的用户满意?

让来康达咨询学习的用户满意?

让完成业务的康达消费者满意